Comprendre la facture TARDOC

Depuis l’introduction de TARDOC et des forfaits ambulatoires au 1^er janvier 2026, les factures ont évolué. Certaines prestations sont désormais présentées différemment ou facturées sous forme de forfaits, ce qui peut en compliquer la compréhension.

Afin de soulager les cabinets médicaux face aux questions des patient·es concernant la facturation, nous proposons sur notre site web, dans la rubrique « Infos patientèle », une explication claire et détaillée de la facture TARDOC, présentée étape par étape.

Toutes les abréviations, positions tarifaires et informations sont expliquées simplement à l’aide d’un modèle de facture.

Comment les patient·es peuvent-ils·elles vérifier leur facture médicale ou thérapeutique ?

Les points suivants peuvent être vérifiés facilement :

1. Le nom et l’adresse sont-ils corrects ?
2. Le cabinet médical est-il correctement indiqué ?
3. La date du traitement est-elle correcte ?
4. Les prestations indiquées sont-elles compréhensibles
   (p. ex. consultation, examen) ?
5. Le montant de la facture est-il plausible ?

Notre guide pratique est consultable sur le lien suivant : 
www.caisse-des-medecins.ch/infos-patientele/facture-tardoc/

De nombreuses questions peuvent ainsi être clarifiées directement – souvent sans devoir contacter le cabinet médical. Sur notre site web, les patient·es trouvent également d’autres informations sur notre collaboration avec les cabinets ainsi que des réponses aux questions fréquemment posées dans la rubrique FAQ.