Soigner avec bienveillance – Financer avec excellence

Les soins prodigués par les proches sont précieux – mais exigeants administrativement. Le factoring est un service d’avance sur honoraires proposé par la Caisse des Médecins. Grâce à ce service, les organisations d’aide et de soin à domicile facturent simplement leurs prestations, et les proches aidants sont payés rapidement.

Spitex Glatt confie sa gestion financière à la Caisse des Médecins. Pour le directeur Dean Vujkovic, la décision était évidente : la confiance, la rapidité des paiements et une collaboration partenariale plaident en faveur de ce service de factoring. Grâce à la Caisse des Médecins, Spitex Glatt peut garantir ses liquidités, améliorer la qualité de ses prestations et se consacrer pleinement aux soins.

Comment avez-vous entendu parler de la Caisse des Médecins?
Je connaissais déjà la Caisse des Médecins grâce à mon activité professionnelle antérieure et j’ai toujours perçu la collaboration comme très professionnelle et fiable. Lorsque nous avons recherché, chez Spitex Glatt, un partenaire solide pour la gestion financière, il m’a paru évident de choisir la Caisse des Médecins. Comme je connaissais déjà les collaborateurs et leur manière de travailler, la confiance existait dès le départ – et pour nous, il était clair que nous voulions collaborer avec la Caisse des Médecins.

Quelle importance revêt pour vous l’indemnisation rapide des proches aidants?
Le versement rapide des salaires aux proches aidants est primordial pour nous. Dans le domaine des soins à domicile en particulier, il est essentiel que les proches aidants reçoivent leur indemnisation sans délai. Chez certains concurrents, ils doivent parfois attendre jusqu’au 25 du mois suivant pour recevoir leur argent – pour nous, ce n’est pas une option. Grâce à la Caisse des Médecins, nous pouvons garantir que nos proches aidants soient indemnisés rapidement et de manière fiable. Cela renforce non seulement leur motivation, mais aussi la confiance qu’ils nous accordent en tant qu’employeur.

Qu’est-ce qui s’est concrètement amélioré pour vous depuis que vous utilisez le service de factoring de la Caisse des Médecins?
Nous recevons les fonds immédiatement après l’émission des factures et n’avons plus à attendre des semaines que les caisses-maladie paient. Cela nous apporte une énorme prévisibilité : nous pouvons investir dans la qualité de nos prestations, constituer des réserves et maintenir nos liquidités stables. Mais surtout, cela nous procure la sécurité de pouvoir nous concentrer entièrement sur notre activité principale – les soins et l’accompagnement de nos client·es.

Quelle valeur ajoutée voyez-vous dans la collaboration avec votre agence locale Caisse des Médecins ?
La plus grande valeur ajoutée pour nous réside dans la collaboration partenariale ultra personnalisée. Avec toute l’équipe de la Caisse des Médecins, nous avons des interlocuteurs qui connaissent nos besoins, qui sont toujours à l’écoute et nous apportent un soutien rapide et simple en cas de questions ou de demandes. Nous apprécions énormément cette proximité et cette approche proactive. Souvent, nous avons l’impression que l’équipe a déjà des solutions prêtes avant même que nous n’ayons formulé nos besoins. Cet engagement nous procure non seulement de la sécurité, mais aussi la satisfaction d’avoir à nos côtés un partenaire qui réfléchit et agit avec nous sur le long terme.